7 secrets pour tirer le maximum des services de votre conseiller en voyages Virtuoso

Billets pour des événements

Pour les événements sportifs, les spectacles, les performances, les expositions artistiques et à peu près toute activité pour laquelle il faut présenter un billet à la porte, votre conseiller Vision Voyages devrait être l’une des premières personnes avec qui vous communiquez. En tant que membre de Virtuoso, il entretient des liens avec plus de 1 500 partenaires autour du monde et vous donne accès à ces sources parfois secrètes. Votre conseiller Vision Voyages peut même avoir pour contacts différents courtiers en billets qui collaborent directement avec les producteurs d’événements — et nous parlons d’événements majeurs comme le Kentucky Derby, la Coupe du Monde ou encore les Olympiques. Ces billets comprennent souvent des expériences exclusives que vous ne pouvez acheter, comme une visite des écuries avant la course de chevaux ou une rencontre avec les athlètes sur le terrain après la partie. Il est possible que ces billets viennent avec l’hébergement à l’hôtel, vous évitant ainsi de devoir essayer de trouver une chambre dans une grande ville où elles sont toutes déjà réservées.

Expérience de magasinage

Faire les boutiques est une proposition qui peut plaire ou déplaire fortement aux voyageurs. Votre conseiller Vision Voyages est toutefois en mesure de vous offrir des avantages exclusifs, comme les services d’un assistant d’achat ou des services privés pour le remboursement des taxes — ce qui vous fait économiser et vous avantage beaucoup si vous profitez d’un taux de change favorable à l’étranger.

Activités et expériences

Puisqu’il travaille chaque jour avec des partenaires de voyage de confiance aux quatre coins du globe, votre conseiller Vision Voyages vous assure accès et fiabilité pour vos activités et vos expériences, et ce, bien plus les options que vous retrouverez en ligne. Ces partenaires, qui viennent de plus de 100 pays, ont un excellent réseau. Ils se rendent aux restaurants, aux pièces et aux expositions avant leur ouverture au public. Pour des questions de fiabilité, votre conseiller Vision Voyages ne travaille qu’avec des partenaires désignés avec lesquels plus de 15 000 conseillers font affaire autour du monde. Il s’agit de bien plus qu’une simple histoire de pouvoir d’achat; il s’agit de vérifier, quotidiennement et constamment, la qualité du service.

Visas et assurances

Votre conseiller Vision Voyages peut vous faciliter la tâche avec ces services délicats et travailler avec des partenaires établis afin de s’assurer que vos documents sont remplis correctement et à temps; il s’agit après tout du genre de choses que vous ne voulez pas confier à quelqu’un trouvé lors d’une recherche sur Google. Bien que les attitudes varient à l’égard de l’achat d’assurance voyage, sachez votre conseiller Vision Voyages collabore avec des entreprises de confiance qui vous fourniront qualité, protection et bon rapport qualité-prix pour vos vacances. Trouver le bon forfait d’assurance n’est pas aisé, et votre conseiller connaît très bien la myriade d’options et de prix offerts.

Livraison des bagages

Oui, il s’agit d’une option réelle dont il vous est entièrement possible de profiter. Votre conseiller Vision Voyages peut planifier le nécessaire afin que vos bagages soient récupérés chez vous environ un jour avant le départ, puis les faire livrer directement à votre destination. Imaginez-vous passer rapidement au comptoir d’enregistrement à l’aéroport, sans avoir besoin de patienter au carrousel ou aux douanes pour vos bagages, puis arriver à l’hôtel et voir que vos valises vous attendent dans votre chambre. Ce service haut de gamme est offert dans plus de 130 pays autour du monde.

Recommandations de restaurants

En tant que membre de Virtuoso, votre conseiller Vision Voyages est associé à une entreprise qui fait le lien entre les voyageurs et des hôtes locaux afin de leur faire vivre toutes sortes d’expériences culinaires : cours de cuisine, circuits gastronomiques ou encore souper chez l’habitant. D’autres partenaires offrent des excursions menées par des chefs pendant lesquelles vous pouvez visiter un marché et retourner à l’hôtel pour cuisiner un délicieux mets. Finalement, n’oubliez pas que votre conseiller Vision Voyages parcourt le globe et a probablement une liste de restaurants favoris à vous recommander dans les villes importantes du monde.

« Je vous en prie, dérangez-moi. »

Comme d’autres clients, vous pensez peut-être que votre conseiller Vision Voyages est trop occupé pour que vous le dérangiez avec une « simple » escapade d’un week-end dans un complexe hôtelier ou une ville à proximité. Il est toutefois toujours prêt à vous aider. Travailler avec un conseiller même pour les voyages les plus simples est un tout à plusieurs égards : d’une part, vous profiterez d’avantages Virtuoso valant des centaines de dollars par voyage que vous ne pouvez obtenir en ligne et, d’autre part, vous aurez toujours du soutien ou des renforts si quelque chose tourne mal en voyage.

Traduction d’un texte en anglais écrit par David Kolner, premier vice-président des partenariats avec les membres internationaux de Virtuoso. Publié le 15 juin 2017.